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▲保固說明：
１. 購入7日後內如發生新品初期不良現象，本店提供無償交換。但若商品因撞擊落下、強大外力衝擊等人為因素情況導致故障，買方需支付運費及維修費。
２. 新品(有線電話/無線電話/傳真機/事務機等)在按照商品使用說明書正常操作下，自購買日期保固一年；電池等消耗性產品保固一個月。超過一年以上者，本公司將酌收費用。
３. 商品之消耗性零件如液晶、電池、天線、變壓器、掃瞄器、感熱頭、滾筒、碳粉、鐵粉、轉寫帶、感熱紙、磁頭、錄音頭、馬達、皮帶等其他自然耗損品及使用後機身刮傷等等，恕不在免費維修範圍內。  
４. 人為疏忽、自然災害如水災、風災、地震，或電擊、異常電壓、鼠蟲害、泡水、進水等，所造成之故障及損傷，恕不在免費維修範圍內。
５. 擅自拆裝或修改而導致損壞者，恕不在免費維修範圍內。
６. 網路購物之產品，一律以自行送修方式處理，如需人員到府服務，需酌收交通服務費。


▲退貨辦法：
線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，所以您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若您要辦理退貨，請先Email或電聯，我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以E-mail回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回，宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。退回商品時，請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。如果您所購買的商品是耗材、消耗性產品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。經確認無誤，將於7個工作天內為您辦理退款，退款日當天會再發送E-mail通知函給您。使用豐掌櫃付款的買家，可申請線上辦理退費回信用卡。若用轉帳方式，請電洽客服人員。